Általános szerződési feltételek
A foglalás, a kezelések, a fizetés és a panaszkezelés szabályai röviden és érthetően.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Beautyflow for Men szalon (1135 Budapest, Reitter Ferenc utca 90. fszt. 2.) szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó szabályokat tartalmazzák. A Házirend az ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi: Házirend.
1. A szolgáltató adatai
2. Szolgáltatásaink
A szalon férfiaknak nyújt lézeres szőrtelenítést, férfi kozmetikai kezeléseket, waxolást, tetoválás-eltávolítást, valamint barber és férfifodrász szolgáltatásokat. A szolgáltatások pontos tartalmát és áraikat a weboldalon és a foglalási felületen tesszük közzé. Az árak forintban értendők; az árak és a szolgáltatások módosításának jogát fenntartjuk, a már lefoglalt időpontra azonban a foglaláskor érvényes ár vonatkozik.
3. Időpontfoglalás
Időpontot a Notino online foglalási rendszerében vagy telefonon (+36 70 771 7794) lehet foglalni. A foglalás a visszaigazolással jön létre. Az online foglalásra a Notino felületének saját feltételei is vonatkoznak. A megadott adatok valóságáért a vendég felel.
4. Módosítás és lemondás
A módosítás és a lemondás részletes szabályait, valamint a lemondási díjat a Házirend tartalmazza. Röviden:
- 48 órán túl az időpont ingyenesen módosítható vagy lemondható a Notino rendszerében.
- 48 órán belül a módosítás és a lemondás telefonon vagy SMS-ben, a +36 30 834 6204 számon lehetséges.
- 48 és 24 óra között a kezelés díjának 25%-a, 24 órán belül vagy meg nem jelenés esetén minden megkezdett óra után 10.000 Ft rendelkezésre állási díj fizetendő.
- Ha az időpontot mi módosítjuk rajtunk kívül álló okból, a kezelés díjának 25% (48 órán belül) vagy 50% (24 órán belül) értékében levásárolható kreditet biztosítunk, amely készpénzre nem váltható.
5. Fizetés
A fizetés a helyszínen, a kezelés végén történik bankkártyával, Revolut-utalással vagy banki átutalással, illetve készpénzben (forint). Számlát a hatályos jogszabályoknak megfelelően állítunk ki.
6. Konzultáció és egészségi állapot
A kezelések előtt konzultációt tartunk, amelynek során a vendég kitölti a szükséges nyilatkozatot az egészségi állapotáról, gyógyszerszedéséről és az esetleges ellenjavallatokról. A vendég köteles a kérdésekre a valóságnak megfelelően válaszolni. Az ellenjavallatot jelentő állapotról (például fényérzékenyítő gyógyszer szedése, terhesség, aktív bőrbetegség) szóló, valótlan vagy hiányos tájékoztatásból eredő kárért a szolgáltató nem felel. Ha a kezelés a vendég egészségét veszélyeztetné, a szolgáltató jogosult a kezelést megtagadni vagy elhalasztani; ilyenkor a lemondási díj nem terheli a vendéget.
7. Kiskorú vendégek
A gyermek hajvágásnál a szülő vagy a törvényes képviselő végig jelen van. A 18. életévüket be nem töltött vendégeknél a kezelések (így a lézeres szőrtelenítés is) kizárólag a szülő vagy a törvényes képviselő engedélyével végezhetők.
8. A kezelések eredménye
A kezelések hatása egyénenként eltérő, függ többek között a bőr- és szőrtípustól, a kezelt területtől és attól, hogy a vendég betartja-e az előkészítésre és az utókezelésre vonatkozó tanácsokat. A szolgáltató a megfelelő szakmai gondossággal jár el, konkrét eredményt azonban nem garantál.
9. Ajándékutalvány
Ajándékutalvány vásárolható szalonunk szolgáltatásaira. Az utalvány feltételei (érvényességi idő, felhasználás, készpénzre való beválthatatlanság) az utalványon és a vásárláskor kerülnek közlésre. Az utalványra a jelen ÁSZF szabályai is vonatkoznak.
10. Termékek
Termékeket jelenleg nem értékesítünk. Ha a jövőben ez megtörténik, az ÁSZF kiegészül a termékvásárlásra, az elállásra és a szavatosságra vonatkozó szabályokkal.
11. Panaszkezelés
Panaszodat szóban vagy írásban jelezheted nálunk. A panaszkezelő: Markó Gábor, telefon: +36 70 771 7794, e-mail: beautyflowformen@gmail.com. A szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk, szükség esetén jegyzőkönyvet veszünk fel, az írásbeli panaszra legfeljebb 30 napon belül válaszolunk.
Ha a panasz elutasításra kerül, fogyasztóként a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz. A Budapesti Békéltető Testület: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. emelet 310.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10. Jogvita esetén bírósághoz is fordulhatsz.
12. Adatkezelés
A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató ad tájékoztatást.
13. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A szolgáltató az ÁSZF módosításának jogát fenntartja; a módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, a már lefoglalt időpontokra a foglaláskor érvényes feltételek vonatkoznak. Az időpont lefoglalásával a vendég az ÁSZF-et és a Házirendet elfogadja.
Hatályos: 2026. október 7-től.